Modalità di pagamento

1. Metodi accettati

Per garantire operazioni chiare e protette, sono accettate esclusivamente le seguenti carte di pagamento:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€). Non sono previsti pagamenti in contrassegno, contanti, bonifici bancari o criptovalute.

2. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti vengono gestiti tramite canali conformi alle normative vigenti in materia di sicurezza finanziaria e includono:

• crittografia TLS/SSL per la protezione dei dati durante la trasmissione;

• gateway certificati PCI-DSS, in linea con gli standard internazionali di sicurezza;

• assenza di memorizzazione di dati sensibili quali numero della carta, data di scadenza o codice CVV;

• trattamento dei dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), secondo criteri di liceità, trasparenza e sicurezza.

3. Trasparenza degli importi

I prezzi indicati comprendono l’IVA italiana al 22%.

La consegna avviene secondo modalità DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri doganali già inclusi nel prezzo.

L’importo visualizzato nella pagina di pagamento rappresenta il totale definitivo da corrispondere, senza costi aggiuntivi successivi.

4. Procedura di pagamento

Il processo si articola come segue:

• verifica dei dettagli dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo complessivo;

• selezione della carta Visa o MasterCard;

• inserimento dei dati richiesti: numero della carta, data di scadenza, codice CVV e nominativo del titolare;

• conferma dell’operazione.

Al completamento della transazione viene inviata comunicazione di conferma dell’ordine tramite email.

In caso di mancata autorizzazione, è possibile utilizzare una carta alternativa o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi

Gli eventuali rimborsi sono effettuati mediante accredito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.

La carta deve risultare attiva e non estinta al momento dell’elaborazione.

L’operazione di rimborso viene avviata entro 1-3 giorni lavorativi.

L’accredito effettivo può richiedere tra 10 e 15 giorni lavorativi, in funzione dei tempi di elaborazione dell’istituto bancario.

Qualora l’importo non risulti accreditato oltre tale termine, è possibile contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.

6. Assistenza

Per questioni relative ai pagamenti o a eventuali anomalie di fatturazione:

Indirizzo: 8444 W ALYSSA LN, PEORIA, AZ 85383-4835, US
Telefono: +1 (509) 897-2627
Email: suivi@luxafurn.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)